優(yōu)秀的企業(yè)文化應突出員工的個體性，體現以人文本的核心思想。在這一觀念下，控制員工的負面情緒，應從員工個人角度出發(fā)，探尋產生負面情緒的原因，并且營造良好的企業(yè)文化環(huán)境。在企業(yè)經營管理和企業(yè)文化中，如何有效的控制員工的負面情緒，是提高企業(yè)運營效率的關鍵。

　　員工負面情緒產生的原因

　　員工負面情緒的產生原因是多方面的，很多因素都會導致員工產生負面情緒，如個人原因、家庭原因、情感原因、工作原因等。因而客觀來說，員工負面情緒的產生也是無法避免的。員工負面情緒會對其工作產生非常大的影響，特別是在工作效率方面，如果員工將負面情緒帶到工作中，會在很大程度上降低工作效率，從而影響到企業(yè)的運營。因而，在現代企業(yè)經營管理中，如何控制員工負面情緒，是保障運營效率的關鍵。從這一角度來說，合理控制員工負面情緒，應從員工角度出發(fā)，針對員工負面情緒產生的原因，有的放矢地采取相應的措施。另外，員工的情緒往往是多變的，甚至在一天之中，員工的情緒就會發(fā)生多次變化，因而這種負面情緒也可能是短時間的。

　　對企業(yè)而言，要控制員工負面情緒產生，顯然是不現實的。負面情緒本身是難以完全杜絕的，無論是家庭原因還是工作原因或個人原因，都可能導致員工在工作的過程中產生負面情緒。基于員工負面情緒產生的這一特點，企業(yè)在對員工負面情緒的管理過程中，應注重負面情緒的控制，而不是完全消除。或者說，應要求員工不能把負面情緒帶入工作中，可通過營造良好的企業(yè)文化環(huán)境，為員工工作提供較好的工作氛圍，促使員工能夠在工作中有著較好的心情，這對控制員工負面情緒有重要的作用。整體而言，由于員工負面情緒產生的原因是多種多樣的，并且負面情緒的產生也有著不確定性等特點。企業(yè)對員工負面情緒的控制，應針對員工負面情緒產生的根本原因及相應的特點，采取適宜的控制措施。在這一過程中，員工也應當對自己的負面情緒有較好的控制，積極配合企業(yè)相關的管理活動，不能把負面情緒帶入工作中。

　　企業(yè)文化對員工負面情緒的影響

　　企業(yè)文化對員工負面情緒有著較大的影響，并且這種影響往往也是體現在多個方面的。企業(yè)文化并不僅僅是企業(yè)員工的工作環(huán)境，更是企業(yè)員工思想的一個指導方向，良好的企業(yè)文化能夠為員工營造良好的工作環(huán)境，使得員工工作心情舒暢，從而有助于消除一些負面情緒。

　　反之，如果企業(yè)缺乏較好的企業(yè)文化支撐，沒有為員工營造良好的工作環(huán)境，那么也就不利于控制員工負面情緒，甚至還會導致員工在工作中產生負面情緒。事實上，從一些調查研究中也可看出，很多員工負面情緒的產生是由于工作所造成的，而且由于這種因素所帶來的負面情緒，也是對員工工作影響最大的。因而從這一角度來看，如果要降低員工負面情緒的影響，就應從企業(yè)文化角度入手，建設良好的企業(yè)文化，為員工營造較好的工作環(huán)境。另外，企業(yè)文化對員工負面情緒的影響，事實上也是一種潛移默化的影響，甚至很多員工和管理者并沒有意識到企業(yè)文化的問題。

　　整體而言，由于企業(yè)文化對員工負面情緒有著非常大的影響，因而企業(yè)領導者和相關管理人員應正確看待這一問題，對自身的企業(yè)文化有著較好的審視，注重從企業(yè)文化角度，消除員工負面情緒。基于企業(yè)員工負面情緒的產生特點而言，當員工產生負面情緒后，如果有著較好的企業(yè)文化環(huán)境或較好的疏導措施，員工負面情緒也能夠及時消除，不會對工作產生較大的影響。因而對企業(yè)來說，通過營造良好的企業(yè)文化環(huán)境，也可有效地幫助員工消除負面情緒。當員工產生負面情緒后，通過環(huán)境的熏陶和影響，能夠最大程度地降低員工的負面情緒對工作的影響。或者說，在這一過程中，能夠暫時性的控制員工負面情緒，不會影響到員工的相關工作，這也是企業(yè)對員工負面情緒管理的一個重要目的。

　　企業(yè)合理地控制員工的負面情緒，對提升員工工作效率、促進企業(yè)發(fā)展有著重要的作用，企業(yè)領導者和管理人員應正確認識員工負面情緒管理的重要性。