優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)突出員工的個(gè)體性，體現(xiàn)以人文本的核心思想。在這一觀念下，控制員工的負(fù)面情緒，應(yīng)從員工個(gè)人角度出發(fā)，探尋產(chǎn)生負(fù)面情緒的原因，并且營(yíng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化中，如何有效的控制員工的負(fù)面情緒，是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。

　　員工負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因

　　員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生原因是多方面的，很多因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生負(fù)面情緒，如個(gè)人原因、家庭原因、情感原因、工作原因等。因而客觀來(lái)說(shuō)，員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生也是無(wú)法避免的。員工負(fù)面情緒會(huì)對(duì)其工作產(chǎn)生非常大的影響，特別是在工作效率方面，如果員工將負(fù)面情緒帶到工作中，會(huì)在很大程度上降低工作效率，從而影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。因而，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，如何控制員工負(fù)面情緒，是保障運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。從這一角度來(lái)說(shuō)，合理控制員工負(fù)面情緒，應(yīng)從員工角度出發(fā)，針對(duì)員工負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因，有的放矢地采取相應(yīng)的措施。另外，員工的情緒往往是多變的，甚至在一天之中，員工的情緒就會(huì)發(fā)生多次變化，因而這種負(fù)面情緒也可能是短時(shí)間的。

　　對(duì)企業(yè)而言，要控制員工負(fù)面情緒產(chǎn)生，顯然是不現(xiàn)實(shí)的。負(fù)面情緒本身是難以完全杜絕的，無(wú)論是家庭原因還是工作原因或個(gè)人原因，都可能導(dǎo)致員工在工作的過(guò)程中產(chǎn)生負(fù)面情緒。基于員工負(fù)面情緒產(chǎn)生的這一特點(diǎn)，企業(yè)在對(duì)員工負(fù)面情緒的管理過(guò)程中，應(yīng)注重負(fù)面情緒的控制，而不是完全消除。或者說(shuō)，應(yīng)要求員工不能把負(fù)面情緒帶入工作中，可通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境，為員工工作提供較好的工作氛圍，促使員工能夠在工作中有著較好的心情，這對(duì)控制員工負(fù)面情緒有重要的作用。整體而言，由于員工負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因是多種多樣的，并且負(fù)面情緒的產(chǎn)生也有著不確定性等特點(diǎn)。企業(yè)對(duì)員工負(fù)面情緒的控制，應(yīng)針對(duì)員工負(fù)面情緒產(chǎn)生的根本原因及相應(yīng)的特點(diǎn)，采取適宜的控制措施。在這一過(guò)程中，員工也應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的負(fù)面情緒有較好的控制，積極配合企業(yè)相關(guān)的管理活動(dòng)，不能把負(fù)面情緒帶入工作中。

　　企業(yè)文化對(duì)員工負(fù)面情緒的影響

　　企業(yè)文化對(duì)員工負(fù)面情緒有著較大的影響，并且這種影響往往也是體現(xiàn)在多個(gè)方面的。企業(yè)文化并不僅僅是企業(yè)員工的工作環(huán)境，更是企業(yè)員工思想的一個(gè)指導(dǎo)方向，良好的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，使得員工工作心情舒暢，從而有助于消除一些負(fù)面情緒。

　　反之，如果企業(yè)缺乏較好的企業(yè)文化支撐，沒(méi)有為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，那么也就不利于控制員工負(fù)面情緒，甚至還會(huì)導(dǎo)致員工在工作中產(chǎn)生負(fù)面情緒。事實(shí)上，從一些調(diào)查研究中也可看出，很多員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生是由于工作所造成的，而且由于這種因素所帶來(lái)的負(fù)面情緒，也是對(duì)員工工作影響最大的。因而從這一角度來(lái)看，如果要降低員工負(fù)面情緒的影響，就應(yīng)從企業(yè)文化角度入手，建設(shè)良好的企業(yè)文化，為員工營(yíng)造較好的工作環(huán)境。另外，企業(yè)文化對(duì)員工負(fù)面情緒的影響，事實(shí)上也是一種潛移默化的影響，甚至很多員工和管理者并沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化的問(wèn)題。

　　整體而言，由于企業(yè)文化對(duì)員工負(fù)面情緒有著非常大的影響，因而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)管理人員應(yīng)正確看待這一問(wèn)題，對(duì)自身的企業(yè)文化有著較好的審視，注重從企業(yè)文化角度，消除員工負(fù)面情緒。基于企業(yè)員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生特點(diǎn)而言，當(dāng)員工產(chǎn)生負(fù)面情緒后，如果有著較好的企業(yè)文化環(huán)境或較好的疏導(dǎo)措施，員工負(fù)面情緒也能夠及時(shí)消除，不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生較大的影響。因而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境，也可有效地幫助員工消除負(fù)面情緒。當(dāng)員工產(chǎn)生負(fù)面情緒后，通過(guò)環(huán)境的熏陶和影響，能夠最大程度地降低員工的負(fù)面情緒對(duì)工作的影響。或者說(shuō)，在這一過(guò)程中，能夠暫時(shí)性的控制員工負(fù)面情緒，不會(huì)影響到員工的相關(guān)工作，這也是企業(yè)對(duì)員工負(fù)面情緒管理的一個(gè)重要目的。

　　企業(yè)合理地控制員工的負(fù)面情緒，對(duì)提升員工工作效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著重要的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)員工負(fù)面情緒管理的重要性。